Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,
mit der nachfolgenden Kundeninformationsseite kommen wir unseren gesetzlichen Informations- und Belehrungspflichten nach. So informieren wir Sie hier über alle Umstände im Zusammenhang mit dem Zustandekommen des Vertrages auf Grund Ihrer Bestellung und dessen Abwicklung.
Die Kundeninformationen stellen keine Vertragsbedingungen dar. Diese sind in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) enthalten.
Sie können sich diese Kundeninformationen ausdrucken oder abspeichern. Nutzen Sie dafür bitte die entsprechenden Funktionen im Menü Ihres Browsers.
I. Informationen zum Anbieter
Der AGANDO Online-Shop ist ein Angebot der Source IT Distribution GmbH, vertreten durch den Geschäftsführer: Jörg Fessel
Georg-von-der-Vring-Straße 2-6
26441 Jever
Tel: +49 44 61 - 94 95 96
Fax: +49 44 61 - 94 95 99
web: www.source-itd.de
e-Mail: agando@source-itd.de
Hier können Sie auch eventuelle Beanstandungen vorbringen.
Amtsgericht Oldenburg, HRB 131428
VAT.Nr.: DE 813 356 423
Steuernummer: 70/200/36075
II. Informationen zum Widerrufsrecht und Belehrung
Verbraucher im Sinne von § 13 BGB können ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen soweit diese nicht Ihrer gewerblichen oder Ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann und kein Ausnahmetatbestand vorliegt. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und einer ausführlichen Widerrufsbelehrung in Textform. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist zu richten an:
Source IT Distribution GmbH, Georg-von-der-Vring-Straße 2-6, 26441 Jever, Tel: 0 44 61-94 95 96, Fax: 0 44 61-94 95 99, E-Mail: service@agando.de.
Sie können für die Rücksendung auch gern unseren kostenlosen Rücknahmeservice nutzen: Unter den obenstehenden Verbindungen können Sie diesen in Auftrag geben. In diesem Fall wird die Ware durch unseren Servicepartner bei Ihnen Vorort abgeholt.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind.
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren (z.B. fehlendes Zubehör, fehlende Produktverpackung, deutlich erkennbare Gebrauchsspuren oder Verunreinigungen an der Ware), so können wir hierfür ggf. Wertersatz verlangen. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung, wie sie etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, zurückzuführen ist. Die Wertersatzpflicht können Sie vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei, sondern als versichertes Paket an uns zurück und bewahren Sie den Einlieferbeleg auf oder nutzen Sie unseren kostenlosen Rücknahmeservice. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück und verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.
III. Informationen zu Mängelansprüchen und Garantien
Die Gewährleistungsfrist für die von der Source IT Distribution GmbH verkauften Artikel beträgt drei Jahre. Die Gewährleistungsfrist beginnt mit dem Zeitpunkt der Lieferung. Garantien werden von uns eingeräumt, sofern dies von den jeweiligen Produktherstellern vorgesehen ist. Auf AGANDO Computer und -Notebooks geben wir eine Garantie von zwei Jahren. Auf Akkus geben wir 6 Monate Gewährleistung. Diese beginnt mit dem Zeitpunkt der Lieferung.
IV. Informationen zu einzelnen Bestimmungen des Vertrages
1. Warenauszeichnung
Merkmale der Waren und Dienstleistungen sowie Preisangaben sind unmittelbar im Zusammenhang mit dem angebotenen Produkt beschrieben. Bei Aufruf des Datenblatts erhalten Sie tiefergehende technische Informationen.
2. Zahlung, Erfüllung, Lieferung
Die Einzelheiten hinsichtlich der Zahlung, Lieferung und Erfüllung entnehmen Sie bitte den Informationen bei der Wahl der Zahlungsart im Rahmen der Bestellung.
Die Lieferung erfolgt auf dem günstigen Versandweg mit der Spedition Transoflex. Die Höhe der Versandkosten entnehmen Sie bitte der Hilfe unter dem Punkt "Infos zum Versand".
Alternativ zur Lieferung per Spedition bieten wir Ihnen die Möglichkeit zur Abholung der Ware in unserem Unternehmenssitz in Jever.
3. Bestellvorgang
Der Vertrag zwischen Ihnen und dem AGANDO Online-Shop der Source IT Distribution GmbH kommt in folgender Weise zustande:
- Die Produktdarstellungen im Online-Shop dienen zur Abgabe eines Kaufangebotes.
- Sie können aus dem Angebot beliebig aussuchen und Waren in den Warenkorb legen mittels eines Mausklicks auf den Warenkorb-Button bzw. den Bestell-Link.
- Den Inhalt des Warenkorbes können Sie ändern und einzelne oder alle Artikel entfernen. Verändern Sie die Anzahl der einzelnen Artikel über die entsprechenden Eingabefelder "Anzahl" und "Entfernen". Ihre Änderungen werden wirksam indem Sie auf den Button "Aktualisieren" klicken.
- Durch Anklicken des Buttons "Zur Kasse" werden Sie auf eine Seite weitergeleitet, auf der Sie sich einloggen oder als Neukunde registrieren können. Die Kundenregistrierung erlaubt Ihnen, den Status Ihrer Bestellung unter "Mein Konto" zu verfolgen. Außerdem brauchen Sie bei zukünftigen Bestellungen Ihre Adressdaten nicht erneut einzugeben. Selbstverständlich können Sie auch ohne Registrierung bestellen.
- Nach Anmeldung, Registrierung oder Eingabe Ihres Namen und Ihrer Anschrift wählen Sie die Versandart. Auf dieser Seite können Sie auf Wunsch eine abweichende Versandadresse angeben.
- Auf der folgenden Seite können Sie sich für eine Zahlungsweise entscheiden. Auf Wunsch können Sie eine abweichende Rechnungsadresse eingeben. Darüber hinaus werden Sie gebeten, unsere AGBs zu bestätigen. Ein Textfeld bietet Raum für eine persönliche Nachricht, wenn Sie eswünschen.
- Die folgende Bestellübersicht fasst Ihre Angaben zur Kontrolle zusammen und weist Sie auf Ihr Widerrufsrecht hin. Sie können Ihre Bestellung absenden oder nochmals ändern. Klicken Sie auf den "Bestellung absenden"-Button, so geben Sie gegenüber dem AGANDO Online-Shop der Source IT Distribution GmbH eine verbindliche Erklärung über die Bestellung hinsichtlich der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
- Falls Sie sich für eine entsprechende Zahlungsweise entschieden haben geben Sie bitte auf der folgenden Seite unseres Partners für Zahlungsabwicklung in einem entsprechenden Formular die notwendigen Daten zur Bezahlung eingeben.
- Der Eingang der Bestellung wird Ihnen unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung bzw. Absenden der Zahlungsangeben über eine Webseite angezeigt. Sie erhalten dann umgehend eine E-Mail zur Bestätigung ihrer Bestellung. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.
V. Informationen zur Zugänglichkeit der Vertragsbestimmungen
Sie können sich diese Kundeninformationen ausdrucken bzw. abspeichern. Nutzen Sie hierfür bitte die Funktionalität ihres Browsers zum Drucken und Speichern. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, die Seite auszudrucken, mit der Sie Ihre Bestellung abgeben. Die Daten Ihrer Bestellung werden Ihnen umgehend auch per E-Mail mit der Bestellbestätigung zugesandt.
VI. Informationen zu Ihren Daten
Wir verwenden die von ihnen mitgeteilten Daten in erster Linie zur Auftragsabwicklung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von uns gespeichert und verarbeitet.
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Hausadresse und E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, Lieferanten, die Ihnen die Ware direkt ab Werk zustellen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.
Darüber hinaus nutzen wir listenmäßige Adressdaten ausschließlich zum Zwecke der eigenen Werbung und Marktforschung. Mit Ihrer Einwilligung unterbreiten wir Ihnen im Kundenbereich individuell auf Ihre persönlichen Interessen zugeschnittene und besondere Angebote und/oder nutzen Ihre E-Mail-Adresse für werbliche Ansprachen. Selbstverständlich können Sie der Nutzung Ihrer Daten zu Werbezwecken jederzeit widersprechen bzw. Ihre Einwilligung widerrufen. Wir werden Ihnen dann keine Kataloge bzw. Werbe-E-Mails mehr zusenden.
Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Änderung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich an service@agando.de oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post oder Fax.
Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, Ihre Daten dauerhaft in der Kundendatenbank des Online-Shopsystems einzugeben, um bestimmte Dienste zu nutzen wie bspw. die schnellere Eingabe der Rechnungsanschrift und unseren Newsletter. In diesem Falle haben Sie das Recht und jederzeit die Möglichkeit auf Änderung, Sperrung und Löschung Ihrer persönlichen Daten. Benutzen Sie dazu bitte den Login-Bereich für Kunden mit den von Ihnen gewählten Zugangsdaten.
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