Deutschlands bester Online-Händler

Der PLUS X AWARD, der weltweit größte Innovationspreis für Technologie, Sport und Lifestyle, vergibt neben seinen sieben etablierten Gütesiegeln für Innovation, High Quality, Design, Bedienkomfort, Funktionalität, Ergonomie und Ökologie auch in regelmäßigen Abständen Sonderauszeichnungen, um auf besondere Leistungen von Marken und Unternehmen aufmerksam zu machen.

Mit den Auszeichnungen "Deutschlands bester Händler" und "Deutschlands bester Online-Händler" belohnt der PLUS X AWARD die Händler, welche die höchste allgemeine Kundenzufriedenheit im stationären Handel, als auch im Online-Handel erzielen konnten. Durch diese wichtigen Verbraucherumfragen konnten bisher 55 Händler mit den Gütesiegeln "Deutschlands bester Händler" und "Deutschlands bester Online-Händler" ermittelt und ausgezeichnet werden.

"Betrachtet man die heutige Marktsituation, insbesondere das stetig wachsende Angebot von Produkten und Kaufoptionen, hat die starke und schnelle Konzentration auf den Kundenwunsch höchste Priorität. Parameter wie Sortimentsgestaltung, Qualität, Infrastruktur, kundenorientierter Service und attraktive Preisgestaltung sind wichtige Voraussetzungen für höchste Kundenzufriedenheit im Online- wie auch im stationären Handel. Hier hat sich die Marktlandschaft in den vergangenen Jahren sehr positiv zugunsten des Endverbrauchers entwickelt, bei dem insbesondere der Online-Handel durch die bequeme Bestellung von zu Hause und die Lieferung bis an die Haustür immer beliebter wurde. Als Projekt zum Schutz und zur Stärkung der Marken und des Handels wollen wir mit den Gütesiegeln "Deutschlands bester Händler" und "Deutschlands bester Online-Händler" nun genau die Händler in den Fokus rücken, die diese Einflussfaktoren berücksichtigen und sich durch höchste Kundenzufriedenheit auszeichnen", so Donat Brandt, Präsident des PLUS X AWARD.

Die Gewinner im online Handel 2020 Die Auszeichnung "Deutschlands bester Online-Händler 2020" basiert auf einer Umfrage durch das Deutsche Institut für Produkt- und Marktbewertung im Januar. Bei der Befragung wurden 3.251 gültige Stimmen ausgewertet. Dadurch konnten insgesamt 17 Händler ermittelt werden, die entsprechend ausgezeichnet wurden.