§ 1.1
Estos términos y condiciones generales se aplican a todos los pedidos realizados a través de la tienda en línea de Source IT Distribution GmbH, Sillensteder Strasse 213, 26441 Jever Director general: Jörg Fessel, Oldenburg District Court HRB 131428 (en adelante AGANDO), así como a través de su oferta en el Plataforma de Internet de eBay se dará. Agando Shop es una tienda online certificada y se ha adherido al Código de Conducta de Trusted Shops (disponible en www.trustedshops.de). Línea directa de servicio: de lunes a viernes de 9 a 17 horas, teléfono: 04461-94 95 96, correo electrónico: helpdesk@agando.de

§ 1.2
Todos los nombres de productos son propiedad del fabricante respectivo. Las imágenes de los productos son, en parte, imágenes ejemplares y pueden diferir de los productos pedidos / entregados.

§ 1.3
Las condiciones de compra del comprador solo son efectivas si han sido especialmente acordadas y confirmadas por nosotros por escrito.

§ 2.1
Las presentaciones de productos en la tienda en línea sirven para enviar una oferta de compra y no representan una oferta legalmente vinculante, sino un catálogo en línea. Al hacer clic en el botón [Comprar ahora] (tienda en línea), realiza un pedido vinculante para los productos en el cesta de la compra / del artículo respectivo.

§ 2.2
Un contrato solo se concluye cuando Source IT Distribution GmbH acepta el pedido del cliente. El correo electrónico generado automáticamente con el pedido con la información en un pedido no constituye una aceptación del pedido del cliente. El cliente es informado de la conclusión del contrato por Source IT Distribution GmbH mediante una confirmación explícita o en el más tardar, cuando la mercancía solicitada se entregan, dentro de los 14 días siguientes a la recepción del pedido del cliente por la fuente de distribución de TI GmbH. Procesar el pedido internamente aún no constituye la aceptación del contrato.

§ 2.3
Si la confirmación de nuestro pedido contiene errores tipográficos o de impresión o si nuestra determinación de precio se basa en errores técnicos de transmisión, tenemos derecho a disputar, por lo que tenemos que demostrarle nuestro error. Los pagos que ya se hayan realizado se le reembolsarán de inmediato.

§ 2.4
Suministramos siempre que no estemos agotados. Si el producto solicitado no está disponible porque nuestro proveedor no nos está suministrando este producto o el pedido contiene productos cuya disponibilidad en la tienda online se indica con "No disponible" o "Se pedirá". está marcado, podemos rescindir el contrato, pero solo si no somos responsables de esta falta de entrega. En este caso le informaremos inmediatamente y, si es necesario, le sugeriremos la entrega de un producto comparable. Si no hay un producto comparable disponible o si no desea que se le entregue un producto comparable, le reembolsaremos inmediatamente cualquier contraprestación que ya haya pagado. Lo mismo se aplica en el caso de que el pedido se refiera a sistemas PC o portátiles configurados de AGANDO y los componentes individuales no estén disponibles y no puedan adquirirse en un plazo razonable.

§ 3.1
Los precios indicados en las páginas del producto incluyen el impuesto al valor agregado legal y otros componentes del precio y no incluyen el envío.

§ 4.1
Los gastos de envío incurridos se muestran en la finalización del pedido.

§ 5.1
A menos que se indique lo contrario en la oferta, la entrega solo se realiza en los países europeos a los que suministramos.

§ 5.2
A menos que se indique lo contrario en la oferta, el tiempo de entrega es de 3 a 10 días hábiles.

§ 5.3
Si no todos los productos solicitados están en stock, tenemos derecho a realizar entregas parciales a nuestro cargo, siempre que sea razonable para usted.

§ 5.4
Si la entrega de la mercancía falla a pesar de tres intentos de entrega, podemos rescindir el contrato. Cualquier pago realizado le será reembolsado inmediatamente.

§ 6.1
El pago se puede realizar por adelantado, contra reembolso, PayPal, transferencia instantánea, AmazonPay, factura o tarjeta de crédito. Nos reservamos el derecho a excluir métodos de pago individuales.

§ 6.2
Si opta por pagar por adelantado, le daremos nuestros datos bancarios en la confirmación del pedido. El monto de la factura debe transferirse a nuestra cuenta en un plazo de 10 días. Si paga con tarjeta de crédito, su cuenta se debitará tan pronto como se realice el pedido.

§ 6.4
Solo tiene derecho a la compensación si sus contrademandas se han establecido legalmente o son indiscutibles.

§ 6.5
Solo puede ejercer un derecho de retención si las reclamaciones resultan de la misma relación contractual.

§ 7.1
Los bienes siguen siendo de nuestra propiedad hasta que se hayan pagado en su totalidad. Antes de la transferencia de propiedad, la pignoración, la cesión como garantía, el procesamiento o el rediseño no están permitidos sin nuestro consentimiento.

Derecho a retirada

Derecho a retirada

Tiene derecho a cancelar este contrato dentro de los catorce días sin dar ningún motivo.

El período de cancelación es de catorce días desde el día en que usted o un tercero designado por usted, que no es el transportista, ha tomado posesión de la mercancía.

Para ejercer su derecho de cancelación, debe informarnos de su decisión de cancelar este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Puede utilizar el formulario de cancelación de muestra que le proporcionamos (https://www.agando.de/widerruf_agando.pdf) para este propósito, pero no es obligatorio.
Source IT Distribution GmbH, Sillensteder Straße 213, 26441 Jever, Alemania - Email: helpdesk@agando.de - Fax: 04461 / 94 95 99 - Tel.: 04461 / 94 95 96

Para cumplir con el plazo de cancelación, es suficiente que envíe su notificación de que está ejerciendo su derecho de cancelación antes de que expire el período de cancelación.

Consecuencias de la retirada

En caso de desistir de este contrato, te daremos todos los pagos que hayamos recibido de ti, incluidos los gastos de envío (a excepción de los costes adicionales que resulten de que elijas un tipo de envío diferente al más económico que nosotros ofrecer la entrega estándar), a devolver inmediatamente y, a más tardar dentro de los catorce días a partir del día en que recibimos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente con usted otra cosa; En ningún caso se le cobrará ninguna tarifa por este reembolso. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía o hasta que usted haya proporcionado evidencia de que ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero.

Debe devolvernos o entregarnos la mercancía de inmediato y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir de la fecha en que nos informó de la cancelación de este contrato.

El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días. Usted corre con los costes directos de devolución de la mercancía.

Solo tiene que pagar cualquier pérdida de valor de la mercancía si esta pérdida de valor se debe a la manipulación de la mercancía que no es necesario para verificar la naturaleza, propiedades y funcionalidad de la mercancía.

Fin de la revocación

El derecho de revocación no se aplica a los contratos a distancia para la entrega de bienes que no son prefabricados y para cuya producción es decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que se adaptan claramente a las necesidades personales del consumidor y no para contratos a distancia para la entrega de arcilla - o grabaciones de vídeo o software de ordenador en un paquete sellado si el sello ha sido retirado después de la entrega.

También puede descargar la información sobre el derecho de desistimiento de Source IT Distribution GmbH como un archivo PDF: https://www.agando.de/widerruf_agando.pdf

§ 9.1
Si los productos se entregan con daños obvios durante el transporte, informe de inmediato dichos errores al repartidor y comuníquese con nosotros lo antes posible.. Tel: 04461-94 95 96, Fax: 04461-94 95 99, Email: helpdesk@agando.de

§ 9.2
No presentar una queja o comunicarse con nosotros no tiene consecuencias para sus derechos de garantía legal. Pero nos ayudan a hacer valer nuestras propias reclamaciones contra el transportista o el seguro de transporte.

§ 10.1
La garantía está sujeta a regulaciones legales.

§ 10.2
Si el artículo comprado es un artículo usado, el período de garantía es de un año.

§ 10.3
No aceptamos ninguna responsabilidad por daños y defectos resultantes del uso, operación y almacenamiento incorrectos, cuidado y mantenimiento negligentes o incorrectos, por uso excesivo o reparaciones incorrectas por parte de un socio de servicio no autorizado.

§ 10.4
Si el comprador es un empresario, una persona jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público, se aplica lo siguiente:
- El período de garantía es de un año.
- El comprador está obligado a notificar a SOURCE IT Distribution GmbH por escrito de cualquier defecto evidente dentro de un período de dos semanas a partir de la recepción de la mercancía. Después de este período, se excluye la afirmación de defectos evidentes.

§ 10a.1
Además de la responsabilidad legal del vendedor por defectos materiales, SOURCE IT Distribution GmbH garantiza la perfecta durabilidad y facilidad de servicio de los productos enumerados a continuación bajo las siguientes condiciones.

§ 10a.2
La garantía se extiende a la funcionalidad de todos los sistemas de PC AGANDO y los componentes integrados en ellos y se refiere exclusivamente a los defectos que se pueden rastrear a defectos de material o de fabricación.

§ 10a.3
Quedan excluidos de la garantía

- uso inapropiado,
- Uso de fuerza, daño por influencias externas o por cuerpos extraños,
- Daños causados por incumplimiento de las instrucciones de uso.,
- uso y desgaste normal.

§ 10a.4
Nuestra garantía consiste exclusivamente en el hecho de que reparamos gratuitamente el sistema del PC para el primer usuario final dentro del período de garantía. En el caso de una reclamación de garantía, haremos que retiren el sistema de PC a nuestro cargo dentro de los primeros seis meses y lo entregaremos nuevamente después de la reparación. Este llamado servicio de recogida y devolución solo es válido dentro de Alemania y solo durante los primeros seis meses (se puede ampliar hasta 36 meses como opción). Fuera de Alemania, sin embargo, el titular de la garantía no será reembolsado por costos, gastos, gastos de envío y similares. La garantía solo es válida con la presentación del producto y el recibo de compra.

§ 10a.5
El período de garantía para todos los sistemas de PC AGANDO es de tres años. Dos años para AGANDO Notebooks. Comienza el día de la compra por parte del primer usuario final. La fecha impresa en la factura es decisiva para ello. En caso de quejas que desencadenen los reclamos de garantía mencionados, comuníquese por escrito con la siguiente dirección, presentando el comprobante de compra: SOURCE IT Distribution GmbH, Sillensteder Straße 213, 26441 Jever, Alemania.

§ 11.1
Excluimos nuestra responsabilidad por incumplimientos del deber levemente negligentes, en la medida en que estos no se refieran a obligaciones contractuales esenciales, daños por lesiones a la vida, la integridad física o la salud o garantías o en la medida en que se vean afectadas las reclamaciones de la Ley de responsabilidad por productos. Lo mismo se aplica a las infracciones del deber por parte de nuestros agentes indirectos.

§ 11.2
Si fuera necesario reinstalar el sistema operativo o reemplazar un disco duro como parte de la garantía o reparaciones de garantía, esto se hará sin más consultas. Es de interés del cliente asegurarse de que se haya realizado una copia de seguridad de todos los datos importantes antes de enviar el sistema. No se acepta ninguna responsabilidad por la pérdida de datos en este contexto.

Esta información ha sido subcontratada. Ahora puede encontrar toda la información en nuestra declaración de protección de datos separada.

§ 13.1
Si el comprador es un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público, Jever es el lugar de cumplimiento de todas las obligaciones derivadas de la relación contractual, incluidas las reclamaciones de garantía.

§ 14.1
Si el comprador es un empresario o una persona jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público, se acuerda a Jever como lugar de jurisdicción.

§ 15.1
Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.