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Termos de serviço
§ 1 Escopo e provedor / geral

§ 1.1
Estes termos e condi√ß√Ķes gerais se aplicam a todos os pedidos feitos por meio da loja online da Source IT Distribution GmbH, Sillensteder Stra & szlig; e 213, 26441 Jever Diretor Administrativo: J√∂rg Fessel, Tribunal Distrital de Oldenburg HRB 131428 (doravante AGANDO), bem como via sua oferta na plataforma internet ebay ser entregue. A Agando Shop √© uma loja online certificada e foi submetida ao c√≥digo de conduta da Trusted Shops (dispon√≠vel em www.trustedshops.de). Linha direta do servi√ßo: seg a sex, 9h00 √†s 18h00, Tel: 04461-94 95 96, E-Mail: helpdesk@agando.de

§ 1.2
Todos os nomes de produtos s√£o propriedade do respectivo fabricante. As imagens dos produtos s√£o, em parte, imagens exemplares e podem diferir dos produtos encomendados / entregues.

§ 1.3
As condi√ß√Ķes de compra do comprador s√≥ s√£o eficazes se forem especialmente acordadas e confirmadas por n√≥s por escrito.

§ 2 Celebra√ß√£o de contrato

§ 2.1
As apresenta√ß√Ķes de produtos na loja online servem para enviar uma oferta de compra e n√£o representam uma oferta juridicamente vinculativa, mas um cat√°logo online. Ao clicar no bot√£o [Comprar agora] (loja online), voc√™ faz um pedido vinculativo para as mercadorias no carrinho de compras / do respectivo artigo.


§ 2.2
Um contrato só é concluído quando o pedido do cliente é aceito pela Source IT Distribution GmbH. O e-mail gerado automaticamente com o pedido com a informação de um pedido não constitui uma aceitação do pedido do cliente. O cliente é informado da celebração do contrato pela Source IT Distribution GmbH através de uma confirmação explícita ou no mais tardar quando os produtos encomendados são entregues, no prazo de 14 dias do recebimento do pedido do cliente pelo fonte de distribuição de TI GmbH. O processamento interno do pedido ainda não constitui a aceitação do contrato.


§ 2.3
Se nossa confirmação de pedido contiver erros tipográficos ou de impressão ou se nossa determinação de preço se basear em erros técnicos de transmissão, temos o direito de contestar, sendo necessário provar nosso erro a você. Os pagamentos que já foram feitos serão reembolsados a você imediatamente.


§ 2.4
Nós fornecemos enquanto não estivermos sem estoque. Se o produto pedido não estiver disponível porque não estamos sendo fornecidos com este produto pelo nosso fornecedor ou o pedido contém produtos cuja disponibilidade na loja online é indicada com "Não disponível" ou "Será pedido". estiver marcada, podemos rescindir o contrato, mas apenas se não formos responsáveis por esta não entrega. Nesse caso, iremos informá-lo imediatamente e, se necessário, sugerir a entrega de um produto comparável. Se nenhum produto comparável estiver disponível ou se você não desejar que um produto comparável seja entregue, nós o reembolsaremos imediatamente por qualquer consideração já paga. O mesmo se aplica no caso de o pedido se referir a sistemas AGANDO PC ou notebooks configurados e componentes individuais não estarem disponíveis e não puderem ser adquiridos dentro de um prazo razoável.

§ 3 Pre√ßos

§ 3.1
Os preços indicados nas páginas dos produtos incluem o imposto sobre valor agregado legal e outros componentes do preço e não incluem postagem.

§ 4 Envio

§ 4.1
Os custos de envio incorridos s√£o exibidos na conclus√£o do pedido.

§ 5 termos de entrega

§ 5.1
Salvo disposição em contrário na oferta, a entrega é feita apenas para os países europeus que fornecemos.


§ 5.2
Salvo indica√ß√£o em contr√°rio na oferta, o prazo de entrega √© de 3 a 10 dias √ļteis.


§ 5.3
Se nem todos os produtos pedidos estiverem em estoque, temos o direito de fazer entregas parciais às nossas custas, desde que isso seja razoável para você.


§ 5.4
Se a entrega da mercadoria falhar apesar de três tentativas de entrega, podemos rescindir o contrato. Todos os pagamentos feitos serão reembolsados a você imediatamente.

§ 6 Termos de pagamento

§ 6.1
O pagamento pode ser feito com anteced√™ncia, dinheiro na entrega, PayPal, transfer√™ncia instant√Ęnea, AmazonPay, fatura ou cart√£o de cr√©dito. N√≥s nos reservamos o direito de excluir m√©todos de pagamento individuais.


§ 6.2
Se você optar por pagar antecipadamente, forneceremos nossos dados bancários na confirmação do pedido. O valor da fatura deve ser transferido para nossa conta dentro de 10 dias. Se você pagar com cartão de crédito, sua conta será debitada assim que o pedido for feito.


§ 6.4
Voc√™ s√≥ tem direito a compensa√ß√£o se suas reconven√ß√Ķes tiverem sido legalmente estabelecidas ou forem incontest√°veis.


§ 6.5
Voc√™ s√≥ pode exercer o direito de reten√ß√£o se as reivindica√ß√Ķes resultarem da mesma rela√ß√£o contratual.

§ 7 Reten√ß√£o de t√≠tulo

§ 7.1
Os bens permanecem nossa propriedade até que sejam pagos integralmente. Antes da transferência de propriedade, penhor, atribuição como título, processamento ou redesenho não é permitido sem o nosso consentimento.

§ 8 Direito de retirada

Direito de retirada

Direito de retirada


Você tem o direito de cancelar este contrato no prazo de quatorze dias sem indicar o motivo.

O período de cancelamento é de catorze dias a partir do dia em que você ou um terceiro por você nomeado, que não seja o transportador, tenha ou tenha tomado posse da mercadoria.

Para exercer o seu direito de rescisão, você deve nos informar sobre sua decisão de rescindir o presente contrato por meio de uma declaração clara (por exemplo, uma carta enviada por correio, fax ou e-mail). Você pode usar o formulário de cancelamento de exemplo fornecido por nós (https://www.agando.de/widerruf_agando.pdf) para esse fim, mas isso não é obrigatório.
Source IT Distribution GmbH, Sillensteder Straße 213, 26441 Jever, Alemanha - o email: helpdesk@agando.de - Fax: 04461 / 94 95 99 - Tel.: 04461 / 94 95 96

Para cumprir o prazo de cancelamento, é suficiente enviar sua notificação de que está exercendo seu direito de cancelamento antes que o período de cancelamento tenha expirado.

Consequências da retirada

Se você rescindir este contrato, nós lhe daremos todos os pagamentos que recebemos de você, incluindo custos de entrega (com exceção dos custos adicionais que resultam do fato de você escolher um tipo de entrega diferente do mais barato que nós oferecem entrega padrão), a ser pago imediatamente e, o mais tardar no prazo de catorze dias a partir do dia em que recebeu a notificação do cancelamento do presente contrato. Para este reembolso, usaremos o mesmo meio de pagamento que você usou para a transação original, a menos que algo diferente tenha sido expressamente acordado com você; Em nenhum caso, você será cobrado qualquer taxa por este reembolso. Podemos recusar o reembolso até que tenhamos recebido a mercadoria de volta ou até que você forneça provas de que enviou a mercadoria de volta, o que ocorrer primeiro.

Você deve nos devolver ou entregar a mercadoria imediatamente e, em qualquer caso, o mais tardar catorze dias a partir da data em que nos informou do cancelamento do presente contrato.

O prazo é cumprido se você enviar a mercadoria antes de expirado o período de quatorze dias. Você assume os custos diretos de devolução das mercadorias.

Você só tem que pagar por qualquer perda de valor das mercadorias se essa perda de valor for devido ao manuseio das mercadorias que não é necessário para verificar a natureza, propriedades e funcionalidade das mercadorias.

Fim da revogação

O direito de revoga√ß√£o n√£o se aplica aos contratos √† dist√Ęncia para a entrega de bens que n√£o sejam pr√©-fabricados e para a produ√ß√£o dos quais uma sele√ß√£o ou determina√ß√£o individual do consumidor seja decisiva ou que sejam claramente adaptados √†s necessidades pessoais do consumidor e n√£o para contratos √† dist√Ęncia para a entrega de argila - ou grava√ß√Ķes de v√≠deo ou software de computador, em uma embalagem selada se o selo foi removido ap√≥s o parto.

Voc√™ tamb√©m pode baixar as informa√ß√Ķes sobre o direito de retirada da Source IT Distribution GmbH como um arquivo PDF: https://www.agando.de/widerruf_agando.pdf

§ 9 Danos de transporte

§ 9.1
Se as mercadorias forem entregues com danos de transporte óbvios, informe tais erros ao entregador imediatamente e entre em contato conosco o mais rápido possível. Tel: 04461-94 95 96, Fax: 04461-94 95 99, o email: helpdesk@agando.de


§ 9.2
Deixar de fazer uma reclama√ß√£o ou de nos contactar n√£o tem consequ√™ncias para os seus direitos de garantia legais. Mas eles nos ajudam a fazer valer nossas pr√≥prias reivindica√ß√Ķes contra a transportadora ou o seguro de transporte.

§ 10 Garantia

§ 10.1
A garantia est√° sujeita aos regulamentos legais.


§ 10.2
Se o item comprado for usado, o período de garantia é de um ano.


§ 10.3
Não aceitamos qualquer responsabilidade por danos e defeitos resultantes de uso, operação e armazenamento inadequados, cuidados e manutenção negligentes ou incorretos, uso excessivo ou reparos inadequados por um parceiro de serviço não autorizado.


§ 10.4
Se o comprador for um empres√°rio, pessoa jur√≠dica de direito p√ļblico ou fundo especial de direito p√ļblico, aplica-se o seguinte:
- O período de garantia é de um ano.
- O comprador é obrigado a notificar a SOURCE IT Distribution GmbH por escrito sobre quaisquer defeitos óbvios no prazo de duas semanas a partir do recebimento da mercadoria. Após este período, a afirmação de defeitos óbvios é excluída.

§ 10a Declara√ß√£o de garantia

§ 10a.1
Al√©m da responsabilidade legal do vendedor por defeitos de material, SOURCE IT Distribution GmbH garante a durabilidade perfeita e facilidade de manuten√ß√£o dos produtos listados abaixo nas seguintes condi√ß√Ķes.

§ 10a.2
A garantia estende-se à funcionalidade de todos os sistemas AGANDO PC e aos componentes neles incorporados e refere-se exclusivamente a defeitos que podem ser atribuídos a defeitos de material ou de fabricação.

§ 10a.3
Estão excluídos da garantia

- uso impróprio,
- Uso de força, dano por influências externas ou por corpos estranhos,
- Danos causados pelo n√£o cumprimento das instru√ß√Ķes de uso,
- desgaste normal.

§ 10a.4
A nossa garantia consiste exclusivamente no facto de repararmos o sistema do PC gratuitamente para o primeiro utilizador final dentro do período de garantia. Em caso de reclamação de garantia, o sistema do PC será retirado às nossas custas nos primeiros seis meses e o entregaremos novamente após o reparo. Este serviço denominado pick-up and return é válido apenas na Alemanha e apenas nos primeiros seis meses (pode ser estendido para até 36 meses como uma opção). Fora da Alemanha, entretanto, o titular da garantia não será reembolsado por custos, despesas, postagem e similares. A garantia só é válida mediante apresentação do produto e do talão de compra.

§ 10a.5
O per√≠odo de garantia para todos os sistemas AGANDO PC √© de tr√™s anos. Dois anos para os Notebooks AGANDO. Ele come√ßa no dia da compra pelo primeiro usu√°rio final. A data impressa na fatura √© decisiva para isso. Em caso de reclama√ß√Ķes que desencadeiem os referidos pedidos de garantia, contacte por escrito o seguinte endere√ßo, apresentando o recibo de compra: SOURCE IT Distribution GmbH, Sillensteder Straße 213, 26441 Jever, Alemanha.

§ 11 responsabilidade

§ 11.1
Exclu√≠mos a nossa responsabilidade por viola√ß√Ķes levemente negligentes do dever, desde que n√£o digam respeito a obriga√ß√Ķes contratuais essenciais, danos causados por ferimentos √† vida, membros ou sa√ļde ou garantias ou desde que as reivindica√ß√Ķes da Lei de Responsabilidade do Produto sejam afetadas. O mesmo se aplica a viola√ß√Ķes de dever por nossos agentes indiretos.


§ 11.2
Caso seja necess√°rio reinstalar o sistema operacional ou substituir um disco r√≠gido como parte da garantia ou reparos de garantia, isso ser√° feito sem consulta adicional. √Č do pr√≥prio interesse do cliente garantir que todos os dados importantes tenham um backup antes de enviar o sistema. Nenhuma responsabilidade √© aceita por qualquer perda de dados neste contexto.

§ 12 Prote√ß√£o de dados

Essas informa√ß√Ķes foram terceirizadas. Agora voc√™ pode encontrar todas as informa√ß√Ķes em nossa declara√ß√£o de prote√ß√£o de dados separada.

§ 13 Local de cumprimento

§ 13.1
Se o comprador for um comerciante, pessoa jur√≠dica de direito p√ļblico ou fundo especial de direito p√ļblico, Jever √© o local de cumprimento de todas as obriga√ß√Ķes decorrentes da rela√ß√£o contratual, incluindo quaisquer reclama√ß√Ķes de garantia.

§ 14 Local de jurisdi√ß√£o

§ 14.1
Se o comprador for um empres√°rio ou pessoa jur√≠dica de direito p√ļblico ou um fundo especial de direito p√ļblico, Jever √© considerado o local de jurisdi√ß√£o.

§ 15 Resolu√ß√£o de disputas online

§ 15.1
Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.

Unsere E-Mail-Adresse lautet: helpdesk@agando.de


Resolu√ß√£o de disputas online de acordo com Artigo 14.¬ļ, n.¬ļ 1 ODR-VO: A Comiss√£o Europeia fornece uma plataforma para resolu√ß√£o de lit√≠gios (SO) em linha, que pode encontrar em https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Nosso endereço de e-mail é: helpdesk@agando.de

§ 16 Disposi√ß√Ķes finais

§ 16.1
Caso uma disposi√ß√£o destes termos e condi√ß√Ķes gerais seja ineficaz, o resto do contrato permanece em vigor. No lugar da disposi√ß√£o ineficaz, aplicam-se as disposi√ß√Ķes legais relevantes.


§ 16.2
A lei alem√£ se aplica.

Última mudança: 25.02.2021 - Source IT Distribution GmbH

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