§ 1.1
Estes termos e condições gerais se aplicam a todos os pedidos feitos através da loja online da Source IT Distribution GmbH, Silllensteder Strasse 213, 26441 Jever Diretor Geral: Jörg Fessel, Oldenburg District Court HRB 131428 (doravante AGANDO), bem como através de sua oferta no Plataforma de Internet ebay ser dada. A Agando Shop é uma loja online certificada e submeteu-se ao Código de Conduta da Trusted Shops (disponível em www.trustedshops.de). Linha direta de atendimento: Seg a Sex das 9h às 17h, telefone: 04461-94 95 96, e-mail: helpdesk@agando.de

§ 1.2
Todos os nomes de produtos são propriedade do respectivo fabricante. As imagens dos produtos são, em parte, imagens exemplares e podem diferir dos produtos encomendados / entregues.

§ 1.3
As condições de compra do comprador só são eficazes se forem especialmente acordadas e confirmadas por nós por escrito.

§ 2.1
As apresentações de produtos na loja online servem para enviar uma oferta de compra e não representam uma oferta juridicamente vinculativa, mas um catálogo online. Ao clicar no botão [Comprar agora] (loja online), você faz um pedido vinculativo para as mercadorias no carrinho de compras / do respectivo artigo.

§ 2.2
Um contrato só é concluído quando o pedido do cliente é aceito pela Source IT Distribution GmbH. O e-mail gerado automaticamente com o pedido com a informação de um pedido não constitui uma aceitação do pedido do cliente. O cliente é informado da celebração do contrato pela Source IT Distribution GmbH através de uma confirmação explícita ou no mais tardar quando os produtos encomendados são entregues, no prazo de 14 dias do recebimento do pedido do cliente pelo fonte de distribuição de TI GmbH. O processamento interno do pedido ainda não constitui a aceitação do contrato.

§ 2.3
Se nossa confirmação de pedido contiver erros tipográficos ou de impressão ou se nossa determinação de preço se basear em erros técnicos de transmissão, temos o direito de contestar, sendo necessário provar nosso erro a você. Os pagamentos que já foram feitos serão reembolsados a você imediatamente.

§ 2.4
Nós fornecemos enquanto não estivermos sem estoque. Se o produto pedido não estiver disponível porque não estamos sendo fornecidos com este produto pelo nosso fornecedor ou o pedido contém produtos cuja disponibilidade na loja online é indicada com "Não disponível" ou "Será pedido". estiver marcada, podemos rescindir o contrato, mas apenas se não formos responsáveis por esta não entrega. Nesse caso, iremos informá-lo imediatamente e, se necessário, sugerir a entrega de um produto comparável. Se nenhum produto comparável estiver disponível ou se você não desejar que um produto comparável seja entregue, nós o reembolsaremos imediatamente por qualquer consideração já paga. O mesmo se aplica no caso de o pedido se referir a sistemas AGANDO PC ou notebooks configurados e componentes individuais não estarem disponíveis e não puderem ser adquiridos dentro de um prazo razoável.

§ 3.1
Os preços indicados nas páginas dos produtos incluem o imposto sobre valor agregado legal e outros componentes do preço e não incluem postagem.

§ 4.1
Os custos de envio incorridos são exibidos na conclusão do pedido.

§ 5.1
Salvo disposição em contrário na oferta, a entrega é feita apenas para os países europeus que fornecemos.

§ 5.2
Salvo indicação em contrário na oferta, o prazo de entrega é de 3 a 10 dias úteis.

§ 5.3
Se nem todos os produtos pedidos estiverem em estoque, temos o direito de fazer entregas parciais às nossas custas, desde que isso seja razoável para você.

§ 5.4
Se a entrega da mercadoria falhar apesar de três tentativas de entrega, podemos rescindir o contrato. Todos os pagamentos feitos serão reembolsados a você imediatamente.

§ 6.1
O pagamento pode ser feito com antecedência, dinheiro na entrega, PayPal, transferência instantânea, AmazonPay, fatura ou cartão de crédito. Nós nos reservamos o direito de excluir métodos de pagamento individuais.

§ 6.2
Se você optar por pagar antecipadamente, forneceremos nossos dados bancários na confirmação do pedido. O valor da fatura deve ser transferido para nossa conta dentro de 10 dias. Se você pagar com cartão de crédito, sua conta será debitada assim que o pedido for feito.

§ 6.4
Você só tem direito a compensação se suas reconvenções tiverem sido legalmente estabelecidas ou forem incontestáveis.

§ 6.5
Você só pode exercer o direito de retenção se as reivindicações resultarem da mesma relação contratual.

§ 7.1
Os bens permanecem nossa propriedade até que sejam pagos integralmente. Antes da transferência de propriedade, penhor, atribuição como título, processamento ou redesenho não é permitido sem o nosso consentimento.

Direito de retirada

Direito de retirada

Você tem o direito de cancelar este contrato no prazo de quatorze dias sem indicar o motivo.

O período de cancelamento é de catorze dias a partir do dia em que você ou um terceiro por você nomeado, que não seja o transportador, tenha ou tenha tomado posse da mercadoria.

Para exercer o seu direito de rescisão, você deve nos informar sobre sua decisão de rescindir o presente contrato por meio de uma declaração clara (por exemplo, uma carta enviada por correio, fax ou e-mail). Você pode usar o formulário de cancelamento de exemplo fornecido por nós (https://www.agando.de/widerruf_agando.pdf) para esse fim, mas isso não é obrigatório.
Source IT Distribution GmbH, Sillensteder Straße 213, 26441 Jever, Alemanha - o email: helpdesk@agando.de - Fax: 04461 / 94 95 99 - Tel.: 04461 / 94 95 96

Para cumprir o prazo de cancelamento, é suficiente enviar sua notificação de que está exercendo seu direito de cancelamento antes que o período de cancelamento tenha expirado.

Consequências da retirada

Se você rescindir este contrato, nós lhe daremos todos os pagamentos que recebemos de você, incluindo custos de entrega (com exceção dos custos adicionais que resultam do fato de você escolher um tipo de entrega diferente do mais barato que nós oferecem entrega padrão), a ser pago imediatamente e, o mais tardar no prazo de catorze dias a partir do dia em que recebeu a notificação do cancelamento do presente contrato. Para este reembolso, usaremos o mesmo meio de pagamento que você usou para a transação original, a menos que algo diferente tenha sido expressamente acordado com você; Em nenhum caso, você será cobrado qualquer taxa por este reembolso. Podemos recusar o reembolso até que tenhamos recebido a mercadoria de volta ou até que você forneça provas de que enviou a mercadoria de volta, o que ocorrer primeiro.

Você deve nos devolver ou entregar a mercadoria imediatamente e, em qualquer caso, o mais tardar catorze dias a partir da data em que nos informou do cancelamento do presente contrato.

O prazo é cumprido se você enviar a mercadoria antes de expirado o período de quatorze dias. Você assume os custos diretos de devolução das mercadorias.

Você só tem que pagar por qualquer perda de valor das mercadorias se essa perda de valor for devido ao manuseio das mercadorias que não é necessário para verificar a natureza, propriedades e funcionalidade das mercadorias.

Fim da revogação

O direito de revogação não se aplica aos contratos à distância para a entrega de bens que não sejam pré-fabricados e para a produção dos quais uma seleção ou determinação individual do consumidor seja decisiva ou que sejam claramente adaptados às necessidades pessoais do consumidor e não para contratos à distância para a entrega de argila - ou gravações de vídeo ou software de computador, em uma embalagem selada se o selo foi removido após o parto.

Você também pode baixar as informações sobre o direito de retirada da Source IT Distribution GmbH como um arquivo PDF: https://www.agando.de/widerruf_agando.pdf

§ 9.1
Se as mercadorias forem entregues com danos de transporte óbvios, informe tais erros ao entregador imediatamente e entre em contato conosco o mais rápido possível. Tel: 04461-94 95 96, Fax: 04461-94 95 99, o email: helpdesk@agando.de

§ 9.2
Deixar de fazer uma reclamação ou de nos contactar não tem consequências para os seus direitos de garantia legais. Mas eles nos ajudam a fazer valer nossas próprias reivindicações contra a transportadora ou o seguro de transporte.

§ 10.1
A garantia está sujeita aos regulamentos legais.

§ 10.2
Se o item comprado for usado, o período de garantia é de um ano.

§ 10.3
Não aceitamos qualquer responsabilidade por danos e defeitos resultantes de uso, operação e armazenamento inadequados, cuidados e manutenção negligentes ou incorretos, uso excessivo ou reparos inadequados por um parceiro de serviço não autorizado.

§ 10.4
Se o comprador for um empresário, pessoa jurídica de direito público ou fundo especial de direito público, aplica-se o seguinte:
- O período de garantia é de um ano.
- O comprador é obrigado a notificar a SOURCE IT Distribution GmbH por escrito sobre quaisquer defeitos óbvios no prazo de duas semanas a partir do recebimento da mercadoria. Após este período, a afirmação de defeitos óbvios é excluída.

§ 10a.1
Além da responsabilidade legal do vendedor por defeitos de material, SOURCE IT Distribution GmbH garante a durabilidade perfeita e facilidade de manutenção dos produtos listados abaixo nas seguintes condições.

§ 10a.2
A garantia estende-se à funcionalidade de todos os sistemas AGANDO PC e aos componentes neles incorporados e refere-se exclusivamente a defeitos que podem ser atribuídos a defeitos de material ou de fabricação.

§ 10a.3
Estão excluídos da garantia

- uso impróprio,
- Uso de força, dano por influências externas ou por corpos estranhos,
- Danos causados pelo não cumprimento das instruções de uso,
- desgaste normal.

§ 10a.4
A nossa garantia consiste exclusivamente no facto de repararmos o sistema do PC gratuitamente para o primeiro utilizador final dentro do período de garantia. Em caso de reclamação de garantia, o sistema do PC será retirado às nossas custas nos primeiros seis meses e o entregaremos novamente após o reparo. Este serviço denominado pick-up and return é válido apenas na Alemanha e apenas nos primeiros seis meses (pode ser estendido para até 36 meses como uma opção). Fora da Alemanha, entretanto, o titular da garantia não será reembolsado por custos, despesas, postagem e similares. A garantia só é válida mediante apresentação do produto e do talão de compra.

§ 10a.5
O período de garantia para todos os sistemas AGANDO PC é de três anos. Dois anos para os Notebooks AGANDO. Ele começa no dia da compra pelo primeiro usuário final. A data impressa na fatura é decisiva para isso. Em caso de reclamações que desencadeiem os referidos pedidos de garantia, contacte por escrito o seguinte endereço, apresentando o recibo de compra: SOURCE IT Distribution GmbH, Sillensteder Straße 213, 26441 Jever, Alemanha.

§ 11.1
Excluímos a nossa responsabilidade por violações levemente negligentes do dever, desde que não digam respeito a obrigações contratuais essenciais, danos causados por ferimentos à vida, membros ou saúde ou garantias ou desde que as reivindicações da Lei de Responsabilidade do Produto sejam afetadas. O mesmo se aplica a violações de dever por nossos agentes indiretos.

§ 11.2
Caso seja necessário reinstalar o sistema operacional ou substituir um disco rígido como parte da garantia ou reparos de garantia, isso será feito sem consulta adicional. É do próprio interesse do cliente garantir que todos os dados importantes tenham um backup antes de enviar o sistema. Nenhuma responsabilidade é aceita por qualquer perda de dados neste contexto.

Essas informações foram terceirizadas. Agora você pode encontrar todas as informações em nossa declaração de proteção de dados separada.

§ 13.1
Se o comprador for um comerciante, pessoa jurídica de direito público ou fundo especial de direito público, Jever é o local de cumprimento de todas as obrigações decorrentes da relação contratual, incluindo quaisquer reclamações de garantia.

§ 14.1
Se o comprador for um empresário ou pessoa jurídica de direito público ou um fundo especial de direito público, Jever é considerado o local de jurisdição.

§ 15.1
Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.