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Servicio y contacto
Servicio para los más exigentes
Continuamos donde otros se han detenido hace mucho tiempo.
AGANDO ofrece más que simples garantÃas y reparaciones. Con nosotros, el servicio no termina con un procesamiento rápido y cómodo en caso de garantÃa.
Aproveche el asesoramiento perfecto, el personal de servicio competente, el soporte técnico gratuito y muchos otros servicios, como el servicio gratuito de recogida y devolución. *.
Único: a pedido, podemos construir sus componentes existentes en su nuevo sistema AGANDO sin costo adicional.
* El servicio gratuito de recogida y devolución está disponible durante los primeros 6 meses después de la compra y, opcionalmente, se puede ampliar hasta 36 meses.
Nuestro sistema de preguntas frecuentes
Antes de escribirnos un correo electrónico o llamar al servicio de atención al cliente, compruebe si nuestro sistema de preguntas frecuentes no puede responder a su pregunta.: Enlace al sistema de preguntas frecuentes
En nuestro sistema de preguntas frecuentes tenemos respuestas a las preguntas más importantes y frecuentes de nuestros clientes, por lo que recibirá su respuesta de inmediato.
ENLACE: AL SISTEMA DE PREGUNTAS FRECUENTES
Helpdesk / Ticketsystem
Si no puede encontrar una respuesta a su solicitud en el sistema de preguntas frecuentes, utilice principalmente nuestro nuevo sistema de tickets.
ENLACE: AL SISTEMA DE ENTRADAS
El sistema de tickets de nuestra mesa de ayuda asegura que su solicitud llegue al departamento correcto y sea respondida de manera comprensible. El boleto no se cerrará hasta que esté satisfecho con el resultado.
¡Intentamos aumentar aún más nuestro nivel de servicio mediante el sistema de tickets para que esté satisfecho!
Weitere Kontaktmöglichkeiten
Nos complace ayudarlo con sus preguntas y problemas. No importa lo que es.
Asegúrese de ingresar SIEMPRE su número de cliente.
Puede encontrar el número de cliente en su factura. Por favor, mantenga siempre las descripciones de errores breves y precisas.
Atención: debido a un alto nivel de bajas por enfermedad, nuestro tiempo de respuesta se ve incrementado actualmente.
Pedimos su comprensión.
Utilice nuestro sistema de tickets principalmente: ENLACE: AL SISTEMA DE ENTRADAS
Para que pueda llegar rápidamente a la persona de contacto adecuada, hemos reunido todos los datos de contacto para usted aquÃ.:
- Si tiene preguntas sobre la configuración, los pedidos o el estado de la entrega, comunÃquese con nuestro departamento de ventas.:
- Si tiene preguntas o problemas técnicos, comunÃquese con nuestro soporte técnico.:
- Si tiene preguntas sobre el procesamiento de la garantÃa y las órdenes de cobro, comunÃquese con nuestro procesamiento de RMA:
- Si tiene preguntas sobre pagos o créditos, comunÃquese con nuestro departamento de contabilidad.:
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