|
|
Serviço e contato
Serviço para os mais exigentes
Continuamos onde outros pararam há muito tempo.
AGANDO oferece mais do que simples garantias e reparos. Conosco, o serviço não se esgota num processamento rápido e cómodo em caso de garantia.
Baseie-se em conselhos perfeitos, equipe de serviço competente, suporte técnico gratuito e muitos outros serviços, como o serviço gratuito de coleta e devolução *.
Único: a pedido, podemos construir seus componentes existentes em seu novo sistema AGANDO sem nenhum custo adicional.
* O serviço gratuito de coleta e devolução está disponÃvel nos primeiros 6 meses após a compra e pode ser estendido opcionalmente por até 36 meses.
Nosso sistema de FAQ
Antes de nos escrever um e-mail ou ligar para o atendimento ao cliente, verifique se sua pergunta não pode ser respondida por nosso sistema de perguntas frequentes: Link para o sistema de FAQ
Em nosso sistema de FAQ, temos respostas para as perguntas mais importantes e frequentes de nossos clientes - portanto, você receberá sua resposta imediatamente.
LINK: PARA O SISTEMA DE FAQ
Helpdesk / Ticketsystem
Se você não conseguir encontrar uma resposta à sua solicitação no sistema de perguntas frequentes, use principalmente nosso novo sistema de tÃquetes.
LINK: PARA O SISTEMA DE BILHETE
O sistema de tickets de nosso help desk garante que sua solicitação chegue ao departamento certo e seja respondida de forma compreensÃvel. O tÃquete não será fechado até que você esteja satisfeito com o resultado.
Procuramos aumentar ainda mais o nosso nÃvel de serviço através do sistema de tickets para que fique satisfeito!
Weitere Kontaktmöglichkeiten
Estamos felizes em ajudá-lo com dúvidas e problemas. Não importa o que seja.
Certifique-se de SEMPRE inserir seu número de cliente.
Você pode encontrar o número do cliente na sua fatura. Sempre mantenha as descrições dos erros curtas e precisas.
Atenção: Devido a um alto nÃvel de licença médica, nosso tempo de resposta está aumentado.
Pedimos a sua compreensão.
Use nosso sistema de tÃquetes principalmente: LINK: PARA O SISTEMA DE BILHETE
Para que você possa chegar à pessoa de contato certa rapidamente, reunimos todos os detalhes de contato aqui:
- Para perguntas sobre configuração, pedidos ou status de entrega, entre em contato com nosso departamento de vendas:
- Para questões técnicas ou problemas, por favor entre em contato com nosso suporte técnico:
- Para perguntas sobre o processamento de garantia e para pedidos de coleta, entre em contato com nosso processamento de RMA:
- Para perguntas sobre pagamentos ou créditos, entre em contato com nosso departamento de contabilidade:
|
