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Computer BILD Top Shop 2021
Top Shop 2021: Die besten deutschen Online-Shops

Top Shops 2021: Computer, Unterhaltungselektronik, Handys, Zubehör


Das Einkaufen im Internet gewinnt immer mehr an an Bedeutung. Und das liegt nicht nur an den coronabedingten Einschränkungen im Einzelhandel. 58 Prozent aller Befragten halten den Online-Kauf für bequemer, 57 Prozent schätzen die günstigeren Preise und ebensoviele die größere Produktauswahl. Doch wie sieht es aus mit der technischen Qualität, der Benutzerfreundlichkeit und den Bezahlmöglichkeiten der Online-Shops?

Genau das haben Computer Bild und das Marktforschungsinstitut Statista überprüft und die Top Shops 2021 ausgezeichnet.


Über 7.000 Testkandidaten


Die Longlist umfasste 7.629 Online-Shops. Aussortiert wurden Marketplace-Anbieter wie Ebay, B2B-Shops sowie Shops mit rein fremdsprachigem Auftritt. Auch Shops, die lediglich digitale Güter im Angebot haben wie etwa Audible oder den Fokus auf Abos oder Verträge legen wie Telekommunikationsdienstleister wurden gestrichen. Um sich für die Detailuntersuchung zu qualifizieren, mussten die verbliebenen Shops zudem eine gewisse Mindestreichweite erzielen oder zu den Top Shops 2020 gehören.


Ingesamt 79 Merkmale wurden in der Detailuntersuchung geprüft. Dazu gehörten subjektive Merkmale wie etwa die Einschätzung der Optik und der Übersichtlichkeit in einer Online-Befragung. Aber auch objektive Merkmale wie die Angabe der Lieferdauer und die Übersicht der Zahlungsmöglichkeiten durch 15 unabhängige Tester. Insgesamt ergaben sich so 111.153 Prüfpunkte.

Die Sieger dieses Tests sind die Top Shops 2021.





Quelle: Computerbild.de