Da wir hohe Ansprüche an die Qualität unserer Agando-Computer stellen, wird jedes PC-System in unseren Prüfstationen ausgiebig getestet. 

Sie möchten wissen, wie viel Arbeitsspeicher Ihr PC hat?

Windows 7:

Klicken Sie auf den "Start-Button". Geben Sie in dem Suchfeld "Systeminformationen" ein und wählen Sie das vorgeschlagene Ergebnis aus. Im rechten Bereich der Systemübersicht finden Sie die Größe des installierten Arbeitsspeichers neben dem Punkt "Installierter physikalischer Speicher (RAM)".

Windows 8:

Öffnen Sie die Windows-Suche. Geben Sie in dem Suchfeld "Systeminformationen" ein und wählen Sie das vorgeschlagene Ergebnis aus. Im rechten Bereich der Systemübersicht finden Sie die Größe des installierten Arbeitsspeichers neben dem Punkt "Installierter physikalischer Speicher (RAM)".

Windows 10:

Machen Sie einen Rechtsklick auf den "Start-Button" und wählen Sie die Option "System". Im mittleren Bereich finden Sie die Größe des installierten Arbeitsspeichers neben dem Punkt "Installierter Arbeitsspeicher".

Klicken Sie zuerst auf den "Start" Button, klicken dann mit der rechten Maustaste auf "Computer", wählen Sie "Eigenschaften". Anschließend sehen Sie mittig - unter dem Windows-Leistungsindex - den "Systemtyp".

Besonderheiten:

Mit einem 32-Bit Betriebssystem können Sie maximal 3,5 GB Arbeitsspeicher verwenden. Die Speichermenge kann auch durch das Verwenden einer Onboard Grafikkarte stark reduziert werden.

Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung. Daraufhin können wir Ihnen gerne eine Rechnungskopie als PDF via Mail zukommen lassen.

Nutzen Sie unser Kontaktformular.

Ab und an haben wir bei AGANDO Aktionen, wo es GRATIS Spiele oder andere Zugaben zu diversen PC Systemen gibt. Diese Aktionen sind durch entsprechende Werbebanner auf der Internetseite zu erkennen. Außerdem wird im Konfigurator die jeweiligen Aktionen angezeigt und der jeweilige Gratis Artikel automatisch in Ihren Warenkorb gelegt, sobald Sie die nötigen Voraussetzungen erfüllen. Sollte Sie ein Spiel mit Ihrer Bestellung erhalten, bekommen Sie dieses in der Regel in Form einen Coupons/Downloads.

Entwerder werden Sie von Windows direkt aufgefordert das Betriebssystem zu aktivieren oder Sie gehen auf den Startbutton, gehen mit einem Rechtsklick auf "Computer" und wählen dort "Eigenschaften". In dem neuen Fenster scrollen Sie bitte nach unten und dort gelangen Sie zur Windows-Aktivierung.

Der Lizenzschlüssel von Windows besteht aus einem 25stelligen Code (XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX).

Der Firmensitz von AGANDO befindet sich in der schönen, kleinen, norddeutschen Stadt Jever.

Hier wird nicht nur das beste Bier Deutschlands gebraut, sondern auch qualitativ hochwertige Computersysteme gebaut.

Unsere Adresse lautet:

Source IT Distribution GmbH
Sillensteder Strasse 213
26441 Jever

Ihr AGANDO PC wird in seinem Gehäusekarton inkl. Styroporsicherung und einem AGANDO Umkarton ausgeliefert. Dieser Umkarton ist mit zusätzlichen Bio-Flocken gesichert und ordentlich verschlossen.

Diese Verpackung gewährleistet einen sicheren Versand zu Ihnen nach Hause. Manche Systeme enthalten zudem eine Transportsicherung, diese befindet sich im Inneren des Gehäuses. Wir weisen aber mit einem Aufkleber auf eine Transportsicherung hin, damit diese vor Inbetriebnahme entfernt werden kann.

Die Bio-Flocken können von Ihnen in den Bio-Müll gegeben werden, da diese 100% biologisch abbaubar sind.

Wichtiger Hinweis: Sollte der Umkarton von aussen beschädigt sein, so lassen Sie diese Beschädigung vom Transportunternehmer protokollieren.
 

Im Lieferumfang Ihrer Bestellung sind folgende Sachen enthalten:

• Ihr konfigurierter Computer ggf. zzgl. Peripherie (Maus, Tastatur, Monitor, etc.)
• Kaltgerätekabel, VGA-Kabel und ggf. ein passender Adapter
• notwendige Treiber

Bei dem Vorort-Pickup-Service handelt es sich um eine kostenlose Abholung durch den AGANDO Service-Partner und eine kostenlose Rücksendung.

I.d.R. wird eine solche Abholung notwendig für Reparaturen, welche im Rahmen der Garantiebestimmungen durch AGANDO vorgenommen werden.

Dieser Service beträgt bei AGANDO-Systemen im Normalfall 6 Monate und ist vor der Bestellung bis zu 36 Monate erweiterbar.

Sofern wir Ihre Rechnung ändern sollen, bitte wir Sie uns die Originalrechnung per Post mit der Bitte um Änderung zukommen zu lassen.

Bitte klicken Sie hier, um unsere AGB aufzurufen.

Wir sind von der Qualität unserer Produkte überzeugt. Wir gewähren Ihnen volle 36 Monate Hersteller-Garantie auf Ihr AGANDO PC-System, optional verlängerbar auf bis zu 60 Monate. Im Gegensatz zu der Gewährleistungsfrist vieler anderer Anbieter bei der Sie nachweisen müssen dass ein Defekt schon von vornherein bestanden hat bedeutet dies für Sie die Sicherheit im Fall der Fälle nicht allein gelassen zu werden.

Egal ob technischer Defekt, Nichtfunktion einer internen Komponente oder des gesamten Gerätes. Wir stehen volle 36 Monate für unsere Produkte, der Serien campo, agua, fuego und ultima, gerade und gewähren Ihnen Ihren Anspruch auf ein funktionstüchtiges PC-System.

Bei Problemen wenden Sie sich vertrauensvoll per E-Mail oder telefonisch (Hotline 0 44 61-94 95 96) an unseren technischen Support. Liegt ein Garantiefall vor kümmern wir uns umgehend um die für Sie kostenlose Abholung* des Gerätes durch unseren Logistik-Partner (nur innerhalb Deutschlands innerhalb der ersten sechs Monate nach dem Kauf, danach sowie aus dem Ausland muß die Ware vom Kunden frei eingesendet werden). Sie erhalten Ihr AGANDO-System innerhalb weniger Tage repariert (defekte Komponenten werden ausgetauscht) zurück. Natürlich ebenso kostenlos für Sie.

Peripherie wie z.B. Monitore und Drucker wird durch die Herstellergarantie abgedeckt. Im Fall eines Defekts können Sie den Artikel entweder über uns zum Hersteller schicken lassen oder die RMA direkt über den Hersteller abwickeln, was deutlich schneller geht, da alle Wege von und zu uns wegfallen.

*Der kostenlose Pick-Up-und-Return Service besteht für die ersten 6 Monate nach dem Kauf und ist optional auf bis zu 36 Monate verlängerbar.

Zur Anmeldung in unserem AGANDO-Shop gelangen Sie über folgenden Link: Registrieren

Sie sind bereits im AGANDO Shop registriert? Dann nutzen Sie ihre Daten bei der Anmeldung im AGANDO Shop.

Sofern Sie noch nicht registriert sind, legen Sie sich bitte ein Kundenkonto an.

AGANDO ist eine Eigenmarke der SOURCE IT Distribution GmbH in Jever, Deutschland. Seit über 30 Jahren fertigt die Unternehmensgruppe am Standort Jever bereits individuell gefertigte PC-Systeme.

In einem AGANDO System kommen nur Komponenten ausgewählter Hersteller zum Einsatz die unseren strengen Qualitätsanforderungen in ausgiebigen Tests entsprechen konnten. So stellen wir sicher, daß Ihr System dauerhaft stabil und zuverlässig arbeitet. Ein AGANDO System ist zukunftssicher: Wir setzen stets nur auf die neuesten Technologien. So verbauen wir ausschließlich aktuelle Komponenten, damit Ihr System bei Bedarf erweitert oder aufgerüstet werden kann und nicht schon morgen veraltet ist.

Alle AGANDO Systeme durchlaufen vor der Auslieferung einen intensiven Burn-In-Test. Dabei testen wir die Funktion und Stabilität aller Komponenten sowie alle Anschlüsse und Schnittstellen. Und das wir von der Qualität unserer Produkte überzeugt sind belegen die vollen drei Jahre Garantie die Sie auf alle AGANDO PC-Systeme erhalten, die optional auf bis zu 5 Jahre verlängerbar sind.

Mehr über AGANDO.

Das ist schade, denn wir legen großen Wert darauf, dass Sie sich zu jeder Zeit bestens informiert fühlen. Bitte stellen Sie uns Ihre Frage in unserem Kontaktformular.

Wir versenden nach Deutschland und ausgewählte europäische Länder: z.B. Frankreich, Belgien und den Niederlanden. 

Unsere Hotline und unsere Geschäftszeiten sind von Montag bis Freitag, zwischen 09:00 - 17:00.

Ja, der AGANDO Shop bietet einen Händlerzugang mit entsprechenden Konditionen und Händlerpreisen. Sofern Sie als Händler bei uns bestellen möchten, benötigen wir einen entsprechenden Gewerbenachweis, sodass wir Sie für den Händlerzugang freischalten können.

Bitte nutzen Sie dafür unsere Kontaktformular.

In jedem Fall müssen Sie sich vorher im Shop registriert haben. Das machen Sie über das Anmeldeformular.

Das Starter-Paket von Office wird als Gratiszubehör vorinstalliert, sofern Sie ein Betriebssystem mitbestellen.

Die Vollversionen von MS-Office werden nicht vorinstalliert, da bei der Installation die Eingabe des Lizenzschlüssels notwendig ist.

Die Vollversionen von MS-Office werden zudem ohne Datenträger geliefert, da die Installation direkt über den Onlineserver erfolgt.

Den Produkt Key für die Vollversion von MS-Office erhalten Sie in Form einer Product-Key-Card.

Sollte eine Abholung durch unseren Service-Partner nicht erfolgt sein, bitte wir Sie sich ggf. noch einen weiteren Tag zu gedulden.

Alternativ setzen Sie sich mit uns in Verbindung, sodass wir uns umgehend um Ihren Fall kümmern können.

Das Thema Sicherheit und Kundenzufriedenheit schreiben wir bei uns ganz GROSS. Selbstverständlich sind alle sensiblen Daten bei AGANDO via einer SSL-Verschlüsselung gesichert.

Auch der Kauf bei AGANDO kann von Ihnen über die Trusted Shop Garantie abgesichert werden. Die unabhängigen Kundenmeinungen von EKOMI zeigen, wie zufrieden unsere Kunden mit uns sind.

Ja, sind wir. Neuigkeiten, Angebote und sonstiges erfahren Sie regelmäßig auf unserer Facebook Seite.

Sie finden unsere Facebook Seite hier: AGANDO Facebookseite

Sie haben höchstwahrscheinlich Javascript in Ihrem Browser deaktiviert. Einige Links im Online-Shop-System rufen zusätzliche Fenster über einen Javascript-Befehl auf (z.B. mit weiteren Infos oder Hilfen). Auch einige andere Funktionen benötigen Javascript. Der Artikelkatalog allgemein, der Warenkorb und die Bestellfunktion funktionieren aber auch ohne, so dass Sie beruhigt einkaufen können.

Um alle Funktionen unseres Online-Shops nutzen zu können, aktivieren Sie bitte Javascript in Ihrem Browser über die Einstellungen (bzw. Internetoptionen bzw. Optionen). Das genaue Vorgehen entnehmen Sie bitte dem Menüpunkt "Hilfe" bzw."?" in Ihrem Browser oben rechts.

Ihre persönliche Seite finden Sie über "Mein Konto", sofern Sie angemeldet sind.

Der Warenkorb von AGANDO befindet sich in der Regel oben rechts unterhalb des Trusted Shop Logos. Außerdem finden Sie den Link zum Warenkorb in der Linkleiste rechts unterhalb des AGANDO Logos. Der Warenkorb wird in der rechten Shopleiste ganz oben dargestellt. Alternativ klicken Sie bitte hier auf Warenkorb.

Weitere Informationen finden Sie hier.

Das Impressum von AGANDO finden Sie auf den Internetseiten unter Information. Oder Sie klicken hier.

Zur Sicherheit schreiben wir es Ihnen hier aber auch noch:

Source IT Distribution GmbH
Sillensteder Strasse 213
26441 Jever

Tel: +49 4461 - 94 95 0
Fax: +49 4461 - 94 95 99

web: www.source-itd.de
agando: www.agando.de
e-Mail: info@agando.de
Webmaster: webmaster@agando.de

Amtsgericht Oldenburg
HRB 131428
Geschäftsführer: Jörg Fessel
VAT.Nr.: DE813356423
Steuernummer: 70/200/36075

Wir erhalten unsere Bewertungen über eKomi, welcher ein unabhängiger Online - Bewertungsdienstleister ist.

Mit über 10.000 Bewertungen und einem exzellenten Schnitt erhalten Sie, als Kunde, und auch wir ein optimales Feedback.

Die AGANDO - Shop Bewertungen finden Sie hier.

Ja, Sie haben einen Garantieanspruch durch AGANDO, sofern der Prozessor bei uns übertaktet gekauft wurde.

Sollten Sie die Übertaktung selbst oder durch eine dritte Person vorgenommen haben, ist der Garantieanspruch gegenüber AGANDO erloschen.

Ja, bei AGANDO finden Sie auch hochwertige Notebooks diverser Marken. Navigieren Sie sich zu den Notebooks über die Produktübersicht oder klicken Sie hier.

Sie wünschen den Einbau von Komponenten, die sich bereits bei Ihnen im Besitz befinden? Beispielweise möchten Sie Ihre zweite Festplatte eingebaut haben? Oder Sie verfügen bereits über einen speziellen DVD-Brenner?

Prinzipiell besteht die Möglichkeit, dass wir diese Komponenten in Ihren neuen PC einbauen.

Bitte nehmen Sie dazu mit unseren Vertriebspersonal Kontakt auf. Dazu teilen Sie bitte uns mit, um welche Komponenten es sich handelt. Entsprechend können wir überprüfen, ob ein Einbau möglich ist.

Nutzen Sie dazu das Kontaktformular.

Wir helfen Ihnen sehr gerne bei der Auswahl Ihres AGANDO PCs.  Sie erreichen uns telefonisch, per E-Mail, per WhatsApp oder über den Chat.

Nutzen Sie dazu die Symbole in der rechten Seitenleiste.

AGANDO hat vier verschiedene PC Serien im Angebot:
 

AGANDO campo
AGANDO campo PC-Systeme sind ideal für Einsteiger – zuverlässige Computer zum kleinen Preis, bestens gerüstet für all Ihre Online-, Office- und Multimedia-Aufgaben daheim und im Büro.

Link: http://www.agando-shop.de/xtlist.php?cat=81

AGANDO agua
AGANDO agua PC-Systeme stellen die günstige Mittelklasse dar. Computer mit ausreichend Leistung für nahezu alle Aufgaben. Ausgestattet mit modernen Multicore-Prozessoren, aktueller DirectX-11 Grafik sowie neuester Technologie.

Link: http://www.agando-shop.de/xtlist.php?cat=83

AGANDO fuego
AGANDO fuego sind High-Performance Computer mit jeder Menge Power. Mit den neuesten, leistungsstärksten Prozessoren und Grafiklösungen bieten AGANDO fuego PCs die optimale Ausstattung für alle anspruchsvolle Anwendungen.

Link: http://www.agando-shop.de/xtlist.php?cat=85

AGANDO vita
AGANDO vita sind Entertainment PCs für alle Sinne. Sie sind multifunktional, stylisch und bieten Design & jede Menge Power für TV, Musik und Gaming. Sie fügen sich je nach Modell auch bestens auch in Ihre Wohnzimmer-Umgebung ein.

Link: http://www.agando-shop.de/xtlist.php?cat=165

AGANDO informiert Sie über jeden Produktionsschritt Ihres Computers. Deswegen versenden wir zu jeder Statusänderung eine Mail mit allen relevanten Informationen zu Ihrer Bestellung.

Zusätzlich haben Sie im Kundenkonto immer die Möglichkeit den Bearbeitungsstand Ihrer Bestellung einzusehen.

Außerdem erhalten Sie eine Mail mit den Trackingdaten der DHL, sobald ihre Bestellung dem Transportdienstleister übergeben wurde.

AGANDO hat das Trusted-Shops Zertifikat. Trusted-Shops ist das erste Prüfzeichen mit einer Geld-zurück-Garantie für den Online-Käufer - garantiert durch die Atradius Versicherungsgruppe. Sie können sich nach dem Einkauf für die Geld-zurück-Garantie von Atradius anmelden um das Risiko bei Nichtlieferung, bei Rücksendung der Ware und Ihre Selbstbeteiligung bei Kreditkartenmissbrauch abzusichern. Die Kosten übernehmen wir für Sie!

Das Trusted-Shop-zertifikat und alles zur Geld-zurück-Garantie finden Sie hier.

Der GAME CHECK von AGANDO ist eine Orientierung, wie stark ihr persönliches Wunschsystem zum Spielen geeignet ist. Diese Eignung erkennen Sie an der Anzahl an Balken, die der PC im GAME CHECK erreicht.

Der GAME CHECK ersetzt keine Benchmarks und ist als Hilfe zu verstehen. Geben Sie einfach den Namen Ihres Lieblingsspiels ein und sehen Sie, wie gut Ihr PC für dieses Spiel geeignet ist.

Wer sind wir unsere eigene Leistungsfähigkeit zur Schau zu stellen?

Aber wir können mit Recht und Stolz behaupten: wir sind über 30 Jahre im Geschäft und gehören seit dem zu den größten deutschen PC-Herstellern, die individuell gefertige PC-Systeme herstellen.

Sie erhalten bei uns nicht nur qualitativ hochwertige Komponenten, sondern auch 36 Monate Garantie (auf Wunsch auf 60 Monate verlängerbar).

Und außerdem: Wir bieten Ihnen die Bestpreis-Garantie! Sollten Sie wirklich einen Anbieter finden, der ein vergleichbares System günstiger als wir anbietet, dann gehen wir diesen Preis mit - nein, wir unterbieten diesen sogar.

Mehr dazu hier: Bestpreis Garantie!

Sind wir also besser als Andere? Das wissen wir nicht genau - auf jeden Fall sind wir mit unserer Bestpreis Garantie aber immer ein bißchen günstiger!

AGANDO hält Sie stets auf dem Laufenden was den Status ihrer Bestellung angeht:

Sie erhalten zu jeder Veränderung des Status eine Mail mit einer zeitlichen Einschätzung, wann der PC verschickt wird.

Wenn Ihre Bestellung versendet wird, erhalten Sie zu dem eine Versandmail. Diese enthält dann die Trackingdaten, die Ihnen eine genaue Nachverfolgung der Lieferung ermöglicht.

Sofern Sie sich als Kunde registriert haben, können Sie den Status Ihrer Bestellung jederzeit in Ihrem Kundenkonto einsehen - LINK ZUM KUNDENKONTO.

as AGANDO-Team ist stets bemüht Ihre Bestellung und Anfragen möglichst schnell zu bearbeiten.

Windows XP ist ein veraltetes Betriebssystem, was sich zwar großer Beliebtheit erfreute (und auchheute noch eingesetzt wird) aber von Microsoft und fast allen namenhaften Herstellern nicht mehr unterstützt wird.

Daher ist es keine Frage, ob die AGANDO PCs Windows XP kompatibel sind, sondern ob die jeweiligen Hersteller noch Treiber für die neuen Komponenten für XP anbieten.

Deswegen kann diese Frage nicht 100% beantwortet werden. In der Regel können Sie auch die neuen AGANDO PCs mit Windows XP betreiben - es kann aber sein, dass diverse Komponenten mit anderen Treibern betrieben werden müssen, als es eigentlich vorgesehen ist.

Eine technsiche Unterstützung können wir hierfür nicht bieten.

Leider können wir diese Frage nicht pauschal beantworten. Die Spiele haben i.d.R. bestimmte Systemvoraussetzungen, nach denen Sie konfigurieren sollten.

Bitte beachten Sie, dass die Systemanforderungen der Spielehersteller oft nur die Minimalanforderungen darstellen.

Sie finden zu unterschiedlichsten Spielen auch Empfehlungen in verschiedenen Online - Foren.

Alternativ schicken Sie uns eine Anfrage, in der Sie auflisten welche Spiele Sie spielen möchten. Entsprechend können wir Ihnen weiterhelfen.

Die Office 365 University Version kann von folgenden Personengruppen genutzt werden: 

• Studenten
• Lehrkräften
• Mitarbeitern anerkannter Bildungseinrichtungen

Für die Nutzung ist ein entsprechender Nachweis notwendig.

AGANDO kalkuliert seine Preise knallhart zum Vorteil des Kundens - deswegen sind unsere Marketingaktionen und das entsprechende Budget stark gebündelt und lange im Vorraus verplant.

Von einem Sponsoring im Bereich E-Sports sehen wir grundsätzlich ab. Wir wünschen Dir und Deinem Team aber viel Erfolg!

AGANDO kalkuliert seine Preise knallhart zum Vorteil des Kunden - deswegen sind unsere Marketingaktionen und das entsprechende Budget stark gebündelt und lange im Voraus verplant.

Von einem Sponsoring von YouTube Kanälen sehen wir bisher ab - wir wünschen aber viel Erfolg mit Ihrem Kanal.

Je nach Zahlungsart verbuchen wir einen Geldeingang mal schneller und mal etwas weniger schnell. Zahlungen von Kreditkarte, PayPal und AMAZON werden in der Regel sofort bestätigt (Ausnahmen sind größere Summen) - die Vorauszahlung kann schon mal bis zu 3 Werktage dauern.

"Bitte geben Sie hier Ihre Frage ein..." bedeutet "bitte geben Sie auch eine Frage ein" - Danke ;)

AGANDO kalkuliert seine Preise knallhart zum Vorteil des Kundens - deswegen sind unsere Marketingaktionen und das entsprechende Budget stark gebündelt und lange im Vorraus verplant.

Von einem Sponsoring im Bereich Trikots sehen wir grundsätzlich ab. Wir wünschen Dir und Deinem Team aber viel Erfolg!

Beim Aufrüsten von "älteren" AGANDO Systemen müssen diverse Gegebenheiten beachtet werden, daher bitten wir Sie bei einem Auf- oder Nachrüstungswunsch uns direkt über folgendes Formular zu kontaktieren. Geben Sie, wenn möglich, Ihre alte Bestellnummer an und Ihren Aufrüstungswunsch. Wir werden Ihnen umgehend ein Angebot unterbreiten.

Link: zum Kontaktformular

Selbstverständlich haben Sie auch bei AGANDO das Widerrufsrecht. Das heißt, Sie haben nach Erhalt der Ware 14 Tage Zeit Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen an uns zurückzusenden - wir erstatten dann den Kaufpreis.

Genaueres lesen Sie bitte hier: Widerruf

Bitte nutzen Sie die Adresse, welche in unserer Widerrufsbelehrung angegeben wird:

Link Widerrufsbelehrung

Ein Musterformular für den Widerruf finden Sie hier:

Link Musterformular

Einige unserer PCs werden mit einer Transportsicherung geschützt. Dieses vermerken wir durch einen Aufkleber am Gehäuse. Öffnen Sie das Gehäuse, um diese zu entfernen.

Ihre Garantie wird dadurch nicht beeinflusst.

Wichtige Informationen zum Thema Poststreik:

https://www.dhl.de/streikinfos

Unsere Postleitzahl ist als Abholort aktuell nicht betroffen - ob es zu Verzögerungen bei Deiner Postleitzahl kommt, kannst Du hier nachschauen.

Unsere Postleitzahl ist die 26441 - falls Ihr es überprüfen möchtet.

Die Source IT bildet jedes Jahr in folgenden Berufen aus:

IT-Systemelektroniker
IT-Systemkaufmann

Bitte bewerben Sie sich unter:

Source IT Distribution GmbH
Sillensteder Strasse 213
26441 Jever

Sie haben uns eine Frage per Mail geschickt und bekommen keine Antwort? Bitte bedenken Sie, dass wir nur an Werktagen zwischen Montag und Freitag (jeweils zwischen 8 Uhr und 17 Uhr) Fragen beantworten können. 

Wenn Sie Ihre Frage also abends oder am Wochenende stellen, dann warten Sie bitte bis zu unseren Öffnungszeiten auf eine Antwort.

Sollten Sie dennoch keine Antwort bekommen, dann überprüfen Sie bitte:

- die Richtigkeit Ihrer E-Mail Adresse

- Ihren Spam-Ordner (manche Email-Anbieter sortieren unsere Mails leider ab und an in den Spam-Ordner)

Sie nutzen an Ihrem alten PC noch PS/2 Geräte und möchten diese an ihrem neuen PC weiternutzen?

Die neuen Mainboards besitzen in der Regel nur noch einen PS/2 Anschluß - insofern ist der Betrieb eines Gerätes mit PS/2 kein Problem. Wir empfehlen jedoch dringend die Umstellung auf USB-Peripherie-Geräte.

Sie haben Ihr Passwort vergessen - dann nutzen Sie bitte folgende Funktion:

-> Passwort vergessen

Ja, Sie können verschiedene Partitionen beim Kauf eines AGANDO PCs angeben.

Nutzen Sie dazu einfach im Konfigurator den Unterpunkt Laufwerke - Partitionierung.

Sie benötigen ein Ersatzteil für Ihren AGANDO PC?
Bitte nehmen Sie mit unserer Service-Abteilung Kontakt auf.

Klicken Sie hier um mit uns Kontakt aufzunehmen.

AGANDO Computer erhalten Sie gleich zweifach gesichert: Unsere Spezialverpackung, die den Rechner und das Zubehör enthält, packen wir noch mal in einen großen Außenkarton mit extra viel Füllmaterial, so dass auch bei größeren Erschütterungen nichts passiert.

Wir versenden in der Regel mit DHL.

Die Versandzeit-Laufzeit beträgt normalerweise 1-2 Werktage. Sie erhalten aber grundsätzlich eine Mail mit den Trackingdaten, so daß Sie den Verlauf Ihrer Sendung einsehen können.
 

Sollte Ihr PC Lüfter sehr laut geworden sein, so kann das mehrere Gründe haben.

Öffnen Sie einmal fachmännisch das Gehäuse und schauen Sie ob

- a) der Lüfter mit Staub verdreckt ist. Wenn ja, pusten Sie diesen frei oder befreien den Lüfter vorsichtig von dem Staub (zum Beispiel mit einem Pinsel)
- b) der Lüfter eventuell locker ist und dadurch stark vibriert. In diesem Fall klemmen bzw. schrauben Sie den Lüfter wieder fest.

Wiederholen Sie den Vorgang für alle Lüfter im Gehäuse (eventuelle Zusatzlüfter oder Grafikkartenlüfter)

Als kleine Hilfestellung zeigen wir Ihnen im folgenden Beispielvideo die ideale Herangehensweise: https://www.youtube.com/watch?v=7_w9Sj_gFd4

Sie möchten beim einem Komplettsystem den Monitor weglassen?

Schauen Sie bitte direkt bei den PC-Systemen nach - in den meisten Fällen haben wir exact den gleichen PC nochmals, aber als Version OHNE Monitor.

Die Hersteller unserer Komponenten wechseln nahezu mit jeder Lieferung. Wir können Ihnen daher nicht genau sagen, welcher Grafikkartenhersteller aktuell ausgeliefert wird.

Das gleiche gilt für Festplatten und Speicher - für alle drei Komponenten gilt jedoch: für führen nur Komponenten von gängigen Markenherstellern.

Sobald Sie einen AGANDO PC mit Betriebssystem bestellen, kommt dieser 100% einsatzklar bei Ihnen an.

Sie brauchen das Gerät nur noch mit einem Monitor verbinden und können sofort loslegen.

Nein, Sie haben immer das Recht auf Widerruf.

Eine Karte mit Ihrem Windows 10 Lizenzkey legen wir Ihrer Bestellung bei. Entweder finden Sie diese Karte bei der Rechnung oder im Mainboard-Karton.

Sie haben sich beim Kauf für einen Gastzugang entschieden. Dort wird kein echtes Kundenkonto angelegt - demzufolge existiert auch keine Bestellhistorie.

Sie erhalten jedoch zu jedem neuen Status eine Mail. Wenn Sie noch keine weitere Mail erhalten haben, dann hat sich der Status nicht weiter geändert.

Zu folgenden Statusänderungen erhalten Sie eine Mail:
Bestellung - In Bearbeitung - Zur Prüfung - Versand

Nein, wir verkaufen nur AGANDO Systeme und die direkte Peripherie rund um den Computer, also Drucker, Tastaturen etc.

Nein, ohne ein installiertes Betriebssystem ist ein installieren von Treibern natürlich nicht möglich.

In diesem Fall werden die Treiber, sofern vorhanden, beigelegt.

Sollte mal ein Treiber nicht dabei sein, dann erhalten Sie diese spätestens mit der Installation von einem Betriebssystem und der Suche im Internet.

Mit hoher Wahrscheinlichkeit haben Sie die falschen Grafikkartenanschlüsse am PC genutzt. Wenn Sie ein System mit externer Grafikkarte bestellt haben, dann müssen sie die Grafikkartenanschlüsse UNTEN am PC nutzen.

Die oberen sind vom Mainboard / GPU und sind natürlich deaktiviert.

Sollten Sie ein VGA Kabel für den Monitor haben, aber an der Grafikkarte kein VGA Anschluß, so benötigen Sie einen Adapter.
 

AGANDO ist nicht teuer - AGANDO bietet Ihnen sogar die Bestpreisgarantie!

Sollten Sie einen PC Hersteller finden, der eines unserer Systeme günstiger anbieten kann als wir (Voraussetzung: gleiche Qualität der Artikel), dann gehen wir den Preis mit.

Mehr dazu hier! Klick: Bestpreisgarantie!

Aber natürlich: jedes unserer AGANDO Systeme und die AGANDO Notebooks werden von uns gefertigt und getestet.

Ja, Sie können bei Abholung Ihren PC auch bar bezahlen. Beachten Sie bitte: Wir bieten vor Ort keine EC-Kartenzahlung.

Gaming PCs finden Sie hier:

AGANDO GAMING PCs

Dort können Sie ganz leicht nach Preisen filtern, die Ihr Budget erlauben.

Wir haben jedes Jahr Schul- und Jahres-Praktikanten.

Bitte bewerben Sie sich einfach an jobs@agando.de

oder schriftlich an:

Source IT Distribution GmbH
Sillensteder Strasse 213
26441 Jever

Sofern Sie ein Betriebssystem mit Ihrem AGANDO System bestellen, ist dieses auch vorinstalliert und fertig zum Einsatz. Lediglich eventuell neuere Updates müssen dann von Ihnen nachgeholt werden.

Wenn neben einem Betriebssystem andere Software bestellt wird, so ist diese ebenfalls installiert.

Ihre Trackingnummer lassen wir Ihnen pünktlich zum Versand per Mail zukommen.

Das gilt sowohl für Gastbestellungen als auch Bestellungen mit Kundenzugang.

Sie möchten wissen, ob Ihre Bestellung noch pünktlich ankommt?

Wenn Sie bereits bestellt haben, dann sehen Sie die voraussichtliche Bearbeitungszeit in Ihrem Auftrag. Gehen Sie im Weihnachtsgeschäft von der längeren Bearbeitungszeit, die angegeben ist, an.
 

Wenn Sie Probleme mit einem unserer AGANDO PCs haben, wenden Sie sich bitte an unsere technische Abteilung.

Diese hilft Ihnen auch gerne bei der Beschaffung eines Ersatzteils bzw. mehrerer Ersatzteile für Ihren AGANDO System.

Für technische Fragen oder Probleme
kontaktieren Sie unseren technischen Support:

Aktuell bieten wir noch keine Mainboards mit Dual-Prozessoren-Funktion an.

Allerdings werden im Laufe der neuen Intel Xeon Reihen im Bereich HighEnd Office und Server Systeme mit Dual-Mainboards angeboten werden.
 

Sie finden unsere Datenschutzerklärung im §12 unserer AGB's. Hier klicken

Der Gutschein kann ausschließlich über eine Bestellung in unserem Online-Shop eingelöst werden. Der Gutschein ist drei Jahre ab Kaufdatum gültig. Der Betrag versteht sich inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Barauszahlung ist nicht möglich.

Der Gutschein kann unter folgendem Link eingelöst werden: https://www.agando-shop.de/xtgutschein.php

Sollte keine Verbindung zur Ihrem Router möglich sein und das Passwort immer wieder neu angefragt werden, prüfen Sie bitte das Passwort.
Bei korrekter Eingabe sollte die Verbindung hergestellt werden, falls nicht deinstallieren Sie bitte den Treiber im Gerätemanager.
Gehen Sie dazu wie folgt vor:

Start -> Computer -> rechte Maustaste auf Eigenschaften -> Gerätemanager

In diesem Fenster gehen Sie auf den Punkt "Netzwerkadapter" und wählen den Drahtlosadapter aus und deinstallieren diesen.
Windows wird einen eigenen Treiber installieren womit keine Abbrüche oder Meldungen bzgl. des Passwortes mehr erscheinen.

Eine genaue Angabe des Stromverbrauchs ist nicht möglich, da dieser abhängig von den gewählten Komponenten und deren Leistungsverbrauch ist. Der Leistungsverbrauch ist je nach Anwendung unterschiedlich. So verbraucht ein System z.B. mehr Watt beim Spielen als bei Office-Anwendungen.

Eine genaue Angabe der Lautstärke ist nicht möglich, da diese z.B. von Gehäuse, Kühler oder Grafikkarte abhängig ist. Alle AGANDO-Systeme sind von Haus aus sehr geräuscharm und können im Konfigurator zusätzlich gegen Aufpreis mit einer Dämmung ausgestattet werden.

Mit allen Agando Systemen können Sie sich ohne Probleme Streams jeglicher Form im Internet anschauen.

Wenn Sie jedoch selber Streams übertragen möchten, ist hierzu die nötige Ausstattung mit ausreichend Performance notwendig.

Das Einlösen der Gutscheincodes erfolgt in der Regel über den auf dem Gutscheinen stehenden Link. Bitte beachten Sie, dass sich dieser im Laufe einer Aktion herstellerseitig ändern kann.

Hier finden Sie eine Übersicht zu allen offiziellen Seiten zur Einlösung der Gutscheincodes:

AMD https://www.amdrewards.com/amdrewards/
NVIDIA: http://www.nvidia.de/object/geforce-experience-de.html

Als kleine Hilfestellung, erklären wir Ihnen in diesem Video wo und wie Sie den Spielegutschein einlösen können: https://www.youtube.com/watch?v=-0HYLvnFeS4

Bitte beachten Sie, dass der Versand an eine Packstation nicht möglich ist, da die Pakete oftmals zu groß für Packstationen sind.

Sollten Sie Ihr HDMI-Kabel nicht ordnungsgemäß an die Grafikkarte anschließen können, da der HDMI-Anschluss nicht komplett zugänglich oder verrutscht ist, öffnen Sie bitte das Seitenteil des Gehäuses und lösen Sie die Schrauben am Slotblech der Grafikkarte. Richten Sie die Grafikkarte in ihre korrekte Position und ziehen Sie die Schrauben wieder fest.
Leider kommt es vor, dass sich Komponenten auf dem Transportweg lösen und somit nicht alle Anschlüsse vollständig von außen zugänglich sind.

Durch das Öffnen des PCs verlieren Sie nicht Garantie.

Eine Karte mit Ihrem Windows 10 Lizenzkey legen wir Ihrer Bestellung bei. Entweder finden Sie diese Karte bei der Rechnung oder im Mainboard-Karton.
 

Sie erhalten die Rechnung beim Erhalt des Pakets. Diese liegt dem Lieferumfang bei.

Dank unseres fehlerresistenten Konfigurators ist es nicht möglich sich ein fehlerhaftes oder inkompatibles System zu konfigurieren.
Sollten Sie z.B. eine inkompatible Komponente auswählen, erhalten Sie von unserem AGANDO-Konfigurator eine Fehlermeldung, bei der Sie direkt eine passende Alternative auswählen können.

Im nachfolgenden Video sehen einige Beispiele: https://www.youtube.com/watch?v=cttsVfx1GVk

Sollten Sie eine Zahlung versehentlich zwei mal durchgeführt haben, wird diese automatisch auf demselben Zahlungsweg erstattet, wie sie bei uns eingegangen ist.

Abonnieren Sie uns für Hilfestellungen, Support, Produktvorstellungen und exklusive Gewinnspiele auf Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCQlRVvcMdIBjx7bWo-E7zpw

Wenn Sie als Firmenkunde aus Österreich bestellen möchten, tragen Sie für einen reibungslosen Ablauf bitte Ihre UID- / ATU-Nummer in das Kommentarfeld ein.

Ja, wenn Sie Windows mitkonfigurieren wird dieses inkl. aller Treiber für Sie vorinstalliert.

https://www.youtube.com/watch?v=gGSgvvVisow

Noch vor dem für den 9. Januar geplanten Patchday für Januar 2018 hat Microsoft damit begonnen, das Sicherheitsupdate, das vermutlich vorerst nur die auf Intel-CPUs bestehende Sicherheitslücke Meltdown auf Betriebssystem-Seite schließt, für Windows 10 über Windows Update auszuliefern. Für Windows 10 Version 1709 „Fall Creators Update“ ist der Patch Teil des kumulativen Updates KB4056892, aber auch andere Hauptversionen von Windows 10 sollen bereits Updates erhalten.
Auch für Windows 7 (KB4056897) und Windows 8(.1) (KB4056898) sind Updates zur manuellen Installation bereits verfügbar.
Updaten Sie bitte zudem Chrome und Firefox.
Internet Explorer und der Browser Edge werden durch Windows Update aktualisiert.

Durch die Wahl des Premium-Vor-Ort-Service sind Sie immer auf der sicheren Seite und erfahren bei einem Problemfall innerhalb des Vertragszeitraums eine "Extraportion" Service durch unsere Techniker - direkt bei Ihnen Zuhause und, im Rahmen unserer Garantiebestimmungen, ohne Zusatzkosten!

Und so geht's..
Unmittelbar nach Meldung eines Fehlers der eine Vor-Ort-Reparatur nötig macht, übergeben wir den Vorgang an unseren Servicepartner. Der Servicetechniker wird dann mit Ihnen einen Vor-Ort-Termin abstimmen.

Bitte beachten Sie folgenden Bedingungen des Premium-Vor-Ort-Service:

1. Der Servicetechniker benötigt zum vereinbarten Termin den freien Zugang zum Gerät und die unmittelbare Bereitstellung aller benötigten Zugangsdaten & Freischaltungen.
2. Der Servicetechniker kann im Rahmen des Premium-Vor-Ort-Service ausschließlich die Leistungen durchführen, die im Reparaturauftrag enthalten sind.
3. Der Vor-Ort-Einsatz eines Technikers kann nur geplant werden, wenn das Problem bei der telefonischen Anmeldung weitgehend exakt definiert werden konnte. Wenn das genaue Problem unklar bleibt, kein Fehler im Rahmen unserer Garantiebestimmungen vorliegt oder die Vor-Ort-Reparatur fehlschlägt, muss der PC zur weiteren Analyse an uns versendet werden. Sie erhalten dazu ein Retourenlabel von uns - es entstehen Ihnen keine Kosten.
4. Die Verschiebung eines Technikertermins ist kostenpflichtig, da dieser Termin durch Sie fest gebucht und bestätigt wird.
5. Der Premium-Vor-Ort-Service kann nur für Adressen in Deutschland in Anspruch genommen werden.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen die uns entstandenen Kosten in Rechnung stellen müssen, wenn die Bedingungen Ihrerseits nicht erfüllt wurden oder es sich nicht um einen Garantiefall im Rahmen unserer Garantiebestimmungen (§10a unserer AGBs) handelt. Unter anderem sind Probleme, die durch Fehlkonfiguration, Softwareinstallation oder den Ein- oder Umbau von Hardware entstehen, regelmäßig nicht durch unsere Garantie abgesichert. Die Garantie bezieht sich ausschließlich auf AGANDO PC-Systeme, nicht auf Peripherie.